2003年，百草味從線下小店起家，2010年在線下門店銷售額過億時，關(guān)閉所有線下門店入駐淘寶商城，集中精力轉(zhuǎn)型電商。百草味從一個單純的渠道零售商變成了一個綜合性休閑食品品牌，既能夠自主研發(fā)又能生產(chǎn)產(chǎn)品。

“我一直都覺得我們品牌的知名度可能較弱，雖然我們現(xiàn)在用戶會員數(shù)超過4000萬。目前我們在媒介選擇的時候，會優(yōu)先考慮有可能成為大眾焦點的對象，影視劇的植入比較符合我們品牌的現(xiàn)狀?！卑俨菸堵?lián)合創(chuàng)始人兼CMO王鏡鑰在財經(jīng)、財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）主辦的“未來狂享曲·2017財經(jīng)數(shù)據(jù)盛典”上表示。

這種說法更像是“謙虛”。今年年初，百草味CEO王強(qiáng)在公司內(nèi)部年會上表示：“3年后，百草味的年銷售額要達(dá)到100億?！边@家發(fā)展勢頭向好的休閑食品公司正站在新零售的風(fēng)口上展開線上線下融合的布局。為了讓消費者享受一站式購物體驗，百草味的品類已涵蓋堅果、果干、肉、糕點、餅干膨化食品等類目，共400余個SKU。

今年百草味成立了大數(shù)據(jù)中心，在植入營銷上的成效顯著。公開數(shù)據(jù)顯示，百草味、一葉子、唯品會三家企業(yè)影視內(nèi)容營銷最為活躍，百草味在《三生三世十里桃花》、《我的前半生》進(jìn)行了植入，這兩部作品被ENAwards評為“年度價值電視劇”?！拔覀?nèi)ツ晖读撕芏鄤?，?0多部，今年有6部?！蓖蹒R鑰說。

不僅是線上宣傳，為了保持用戶的黏性，百草味以用戶需求為導(dǎo)向制定了SES服務(wù)體驗系統(tǒng)，通過建立CRM系統(tǒng)、VIP會員制度等進(jìn)行客戶分層，針對不同客戶群提供差異化的客戶服務(wù)。此外，百草味還將線下積累多年的老客運營經(jīng)驗搬到線上，提出“老客維新”的CRM理念，深度挖掘用戶的價值。

轉(zhuǎn)型帶來了顯著成效，公開數(shù)據(jù)顯示，2010年到2016年，百草味年銷售額突破27億元，積累2000萬用戶?！?010年時百草味有140余家線下門店，我們的初衷是做給大學(xué)生提供零食的渠道商，2010年時我們看到了電商的機(jī)會，砍掉線下門店節(jié)省精力?！蓖蹒R鑰對財經(jīng)記者表示。

今年4月份，百草味對外宣布重回線下，在繼續(xù)布局線下商超渠道的同時，正式啟動“一城一店”計劃?！艾F(xiàn)在我們轉(zhuǎn)向做線下，因為我們已經(jīng)具備了一定的用戶數(shù)量，現(xiàn)在也在做自己的品牌，目前有超過4000萬的用戶，每年增長速度在30%～50%。出于長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考慮，百草味需要擴(kuò)展更多的渠道，改革現(xiàn)有模式的痛點和弊端，比如進(jìn)行線下體驗，快速送達(dá)等?！蓖蹒R鑰對記者表示，“我們已經(jīng)想清楚了新的商業(yè)模式，將來打造的是為用戶提供價值的場所，很快會同大家見面。”

隨著新零售概念的提出，電商平臺開始大規(guī)模向線下滲透，線下擴(kuò)張常態(tài)化，線上線下的融合也開始從資本性融合向業(yè)務(wù)性融合邁入。今年7月份，百草味宣布正式和阿里巴巴零售通達(dá)成合作。“零售通給我們帶來了新的渠道通路和新的消費場景，可以更快地觸達(dá)消費者?！蓖蹒R鑰表示，線下消費隨意性更強(qiáng)，看到可能買走，因此給品牌帶來的是增量市場。針對線下便利店的消費習(xí)慣，百草味還特意調(diào)整了銷售規(guī)格，將原有200g的大包裝改成了80g的小包裝，讓消費者隨手可以帶走。

“我們成立了自己的食品研究院，目前我們在市場上排位第二，未來還有很大的發(fā)展空間?！蓖蹒R鑰說。

以上是對百草味銷售額過億時關(guān)閉所有門店，借新零售重返線下的相關(guān)介紹，希望對大家有所幫助哦！